Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

SONNWIN
Boris Stengele
Schumannstraße 44
65193 Wiesbaden
Deutschland
E-Mail (allgemein): kontakt@sonnwin.eu
E-Mail (Infos & Updates): info@sonnwin.eu

2. Hosting

Diese Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website werden durch STRATO in unserem Auftrag technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, abgerufene Datei, User-Agent) in Logfiles gespeichert, um den sicheren Betrieb der Server zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb).

3. Server-Logfiles

Unser Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Datei/URL,
• übertragene Datenmenge,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind.

4. Cookies

Auf dieser Website werden derzeit keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken eingesetzt. Es werden nur technisch notwendige Funktionen genutzt, die den Betrieb der Seite ermöglichen. Sollten zukünftig zusätzliche Cookies oder Tracking-Technologien verwendet werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert und – soweit erforderlich – vorab Ihre Einwilligung eingeholt.

5. Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder über bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten werden die von Ihnen übermittelten Daten (insbesondere E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht sowie weitere freiwillige Angaben) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung, soweit die Anfrage hierauf abzielt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Newsletter / Updates

Sofern Sie sich über unsere Website mit Ihrer E-Mail-Adresse für SONNWIN-Updates anmelden, verwenden wir diese ausschließlich zur Zusendung der angeforderten Informationen (z. B. Produktupdates, Beta-Informationen, sicherheitsrelevante Hinweise). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. durch eine Nachricht an info@sonnwin.eu. Nach Widerruf wird Ihre E-Mail-Adresse für den Versand gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ein externer Newsletter-Dienstleister wird derzeit nicht eingesetzt; der Versand erfolgt über unsere eigene Infrastruktur bzw. unseren Hosting-Anbieter.

7. Keine externen Analyse- und Tracking-Dienste

Es werden derzeit keine externen Webanalyse-Tools (z. B. Google Analytics) oder Marketing-Tracker eingesetzt. Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte verkauft.

8. SONNWIN KI-Assistent (Chatbot)

Auf unserer Website stellen wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten („SONNWIN KI-Assistent“) zur Verfügung. Über das Chat-Fenster können Sie freiwillig Fragen zu SONNWIN, unseren Produkten und allgemeinen Themen stellen.

8.1 Art und Umfang der Verarbeitung

Bei Nutzung des Chat-Assistenten werden folgende Daten verarbeitet:

• von Ihnen eingegebene Nachrichten/Inhalte,
• technische Metadaten, die zur Übertragung erforderlich sind (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, ggf. Browser-Informationen),
• System- und Fehlerprotokolle zur Sicherstellung des technischen Betriebs.

Die Eingabe von personenbezogenen Daten ist nicht erforderlich. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Informationen (z. B. Gesundheitsdaten, besonders schützenswerte persönliche Details, vertrauliche Geschäfts- oder Zugangsdaten) ein.

8.2 Funktionsweise & Empfänger

Der Chat-Assistent basiert auf einem Sprachmodell, das über die Plattform Hugging Face bereitgestellt wird. Bei Nutzung des Chats werden Ihre Eingaben technisch an die dort gehostete Anwendung übermittelt und von dieser verarbeitet, um eine Antwort zu erzeugen.

Der Einsatz erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung bzw. auf Grundlage der Nutzungsbedingungen und Datenschutzregelungen von Hugging Face. Es kann im Rahmen dieser Verarbeitung zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer kommen. Die Verarbeitung beschränkt sich auf die Bereitstellung der Chat-Funktion, eine Verwendung zu eigenen Marketingzwecken von SONNWIN oder ein Verkauf der Inhalte findet nicht statt.

8.3 Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck der Verarbeitung ist die nutzerfreundliche, schnelle Bereitstellung von Informationen zu unseren Angeboten sowie eine niedrigschwellige Interaktionsmöglichkeit mit SONNWIN.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen, effizienten Kommunikation und Benutzerführung auf unserer Website). Soweit der Chat im Einzelfall zur Beantwortung konkreter Anfragen mit Vertragsbezug genutzt wird, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein.

8.4 Speicherdauer

Chat-Inhalte und zugehörige technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bereitstellung des Dienstes, die Sicherstellung der Systemsicherheit und eine ggf. notwendige Fehleranalyse erforderlich ist. Eine dauerhafte personifizierte Auswertung findet nicht statt.

9. Speicherdauer allgemein

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verarbeiten und speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zweckes bzw. Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

11. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen gesetzlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen (z. B. Einführung neuer Funktionen wie weiterer KI-Dienste) abzubilden. Es gilt stets die auf dieser Seite abrufbare Fassung.